Може ли „радикалната честност“ да спечели отново доверието на клиентите на мъжкото облекло?

Веригата за доставки на стилната промишленост е необикновено непрозрачна. През последните десетилетия за потребителите става все по-трудно и по-трудно да знаят в действителност от кое място идват облеклата, по какъв начин са направени и от кого. Повечето марки не са склонни да разкриват доставчиците си. Други се борят поради повсеместните практики на подизпълнители в промишлеността.

Традиционните маркери за стойност, качество и генезис също са станали ненадеждни. Помислете единствено за последните кавги, които обгърнаха редица първокласни марки и техните италиански производители тази година. Идеята, че харченето на повече подсигурява по-високо качество и етично успокоение, се разколеба. 

HSBC съобщи в отчет от 2024 година, че цените на първокласните артикули в Европа са се нараснали с 52 % през петгодишния интервал от 2019 година В този подтекст е изключително мъчно за самостоятелните марки в междинния или „ премиум “ клас – по-скъпи от елементарните, само че по-достъпни от първокласните – да оправдаят цените си. За да подобрят позицията си измежду разочарованите купувачи и да си възвърнат доверието, някои от тях залагат на маркетингови тактики, построени към почтена връзка и включване на потребителите. 

Общото сред тези маркетингови тактики е мощен, управителен от създателя метод, който подхожда на нашата ера на авторитетни хора

„ Има [ментална връзка] сред прозрачността и качество “, споделя Лара Ферис, стратегически съветник, работещ върху разкази за модата и изкуствата. " Хората желаят да знаят, че получават добър артикул, изключително в премиум класа. Следователно методът, по който се представяте, може да покаже, че не се фокусирате върху блясъка и фантазията, а по-скоро влагате старания в самите облекла. "  

Дълго време „ прозрачността “ вървеше ръка за ръка с устойчивостта. Август Бард Брингеус съоснова марката за облекла Asket през 2015 година с догатката, че в случай че вършиме облекла отговорно, няма потребност да криете информация за вашата верига за доставки. Марката изложи всичко: името и местоположението на фабриките за деним, да вземем за пример, или породата овце, от която е добита вълната. Това беше печеливш метод, спомня си Брингеус. „ Когато споделяте това познание, изграждате доверие и достоверност. “ 

Asket продължава да следва своя дух на бистрота. На уеб страницата има изчерпателна техническа информация и информация за веригата на доставки за всеки артикул и всякога, когато купувате нещо, получавате „ квитанция за влияние “, която разказва самостоятелната консумация на сила, вода и CO₂ на дрехата. 

Bringéus обаче споделя, че възприятието на незаинтересованост е проникнало в пазара и известията към устойчивостта не движат иглата по метода, по който го правеше преди: „ С всичко, за което (потребителят) може да се тревожи, и намаляването на разполагаемия приход, силата и желанието на хората да обмислят нещата се забавиха. “ Той прибавя, че единствено 50 % от посетителите на уеб страницата превъртат надолу до информацията за веригата за доставки под описанието на продукта и изображенията. 

Днес прозрачността не е безусловно обвързвана с устойчивостта, само че приема по-широко, по-малко дефинирано значение. Често това значи приятелско, коренно „ почтено “ наличие в обществените медии, което наподобява повдига капака на това какво в действителност е да управляваш марка за облекла през 2025 г. 

Когато тарифната изразителност на Доналд Тръмп беше в своя пик в седмиците след по този начин наречения му „ ден на освобождението “ на 2 април, английската марка за облекла Percival разгласява в Instagram ролка на създателя Крис Гоув, обяснявайки, че, защото част от сбирката се създава в Китай, новите цени на Тръмп ще усилят доста разноските за импорт. Това би се отразило неподходящо на клиентите в Съединени американски щати, пазар, който представляваше 30 % от бизнеса по това време. В звук „ нас против тях “, Гоув изброи вариантите: увеличение на цените на дребно, оставяне на марката „ да поеме удара и доста да понижи нашия марж “ или да спре изцяло продажбите в Съединени американски щати.

За Гоув най-хубавият метод да ангажира купувачите и да завоюва „ съответност “ на пазара е като трансформира Percival във „ вашата половинка “ и доближи до потребителите на тяхното равнище, посредством обществените медии, които те употребяват. Може да е видео профил на симпатичния човек от East End, който прави колани за марката. Или може би самоосъзнато прозрение в злощастна лицензионна договорка с франчайз Батман, всичко показано с подигравателен, кръчмарски звук на гласа.

„ В последна сметка ние продаваме неща, “ споделя той, „ и мисля, че просто би трябвало да бъдем в действителност почтени за това какво е. “

Описание на видеоклипа

Крис Гоув е изправен пред камерата и приказва за компанията си, посипан с доста къси мем клипове

Подобни тактики се демонстрират в Ronning, марка за облекла, учредена от YouTuber, трансформирал се в креативен шеф Магнус Ронинг, който употребява акаунта си в TikTok, с цел да разгласява влог за напредъка и вътрешната работа на лейбъла. Наскоро той разгласява видео на своите 27 000 почитатели, в което споделя, че „ най-зле защитаваната загадка “ в промишлеността е, че нищо в модата не е ново, преди да изброи поредност от модели на други марки, които Ронинг е споменавал преди. Якето Fireman Clasp на марката да вземем за пример е непосредствено въодушевено от палтото „ 4 Ganci “ на италианската марка Fay, съгласно Ронинг.

В лондонската шивашка къща Casual Fitters цената на костюм по поръчка е разказана в онлайн блога на марката дотам, че клиентите да могат да схванат каква част от крайната цена се изразходва за заплатите на крояча, какъв брой отива за данъчния чиновник и какъв брой е облагата за марката. А паметната основана в Брайтън марка Story mfg, която е гордо открита от основаването си преди повече от десетилетие, сътвори обособен акаунт в Instagram „ зад кулисите “, който съдържа профили на снабдители, продуктови разбивки и пояснения за стилната промишленост.

Наскоро съоснователят на Story mfg Саид Ал-Рубейи разгласява видео, обявяващо примерна продажба, нормална процедура за марки за разтоварване на остатък или непродадени ресурси в края на сезона. „ Мисля, че марките обичат да споделят „ заготовка ликвидация “, тъй като звучи по-малко зле от „ ликвидация “, споделя той във видеото, преди да продължи да разисква по какъв начин първокласните марки постоянно изгарят непродадените си ресурси, вместо да ги продават на понижена цена.

Общото сред всички тези маркетингови тактики е мощен, управителен от създателя метод, който съгласно Ферис тънко подхожда на възрастта ни на въздействие. „ Деветдесет и девет % от хората ще превъртят около реклама в обществените медии и по тази причина влогингът на създателя е в действителност мощен, тъй като не наподобява като реклама, а като същински рекомендации “, изяснява тя. „ Марките и създателите, които се държат като авторитетни персони, се допират до този тип „ бистрота “.

За разлика от преди десетилетие, когато прозрачността беше обвързвана единствено с демонстриране на акредитиви за резистентност, днешната итерация е за поощряване на разбирането, че като купувате облекла на дадена марка – изключително от по-малък самостоятелен лейбъл – вие не просто вършиме покупка, само че инвестирате в нейната просвета и подкрепяте новобранец, може би даже другар.

В ерата на електронната търговия, бързата мода и световното произвеждане, споделя Ферис, стилната промишленост значително е изгубила неповторимото чувство за „ бягство от действителността, драма и фикция “, което преди очароваше купувачите. Тази нова итерация на бистрота е опит да се сътвори нова база за връзка сред купувачи и марки, учредена на усещания за действителност, а не на фикция. Ако потребителите желаят да гледат.

Следвайте ни и се абонирайте за вашия седмичен бюлетин за стилната промишленост